Om de selectieprocedure van het aannemen van nieuwe gezinsmanagers te optimaliseren, diende BJAA de centrale selectiecommissie te trainen in het voeren van methodische en competentiegerichte interviews. Deze training werd gegeven door Assessmentsonline (Pauline Bos). De deelnemers aan de training waren erg enthousiast: de verhouding theorie en oefenen was goed, de stof toegankelijk, de toon was heel plezierig en open: men durfde in de groep te oefenen. Bij de selectie in drie selectieteams (21 sollicitanten) hebben we de spelregels die we in de training hebben gekregen toegepast, wat een goed handvat bood voor zowel de gesprekken als het scoren. Het maakte dat het  gesprek ging over concrete dingen en met behulp van het door Assessmentsonline gemaakte -op de BJAA toegespitste competenties- scoreformulier, goed te scoren was. Ook de onderlinge vergelijkbaarheid tussen de verschillende selectiecommissies werd hierdoor versterkt. Hoewel we nog wel wat meer moeten oefenen, levert het op STAR-wijze voeren van selectiegesprekken een kwaliteitsverbetering van de gespreksvoering op en maakt het dat de gesprekken op gedragsniveau concreter worden en dus beter scoorbaar.

Magda Poll manager/adviseur P&O bij BJAA